Подбор Account-manager для вашего бизнеса это:

Клиентская забота
Хороший аккаунт менеджер делает клиентов счастливыми и отвечает за успех клиента, ускоряя достижение результата
Поддержка
Аккаунт на связи 24/7 с вашими клиентами и помогает решить все их проблемы до их появления
Дополнительные продажи
Upsell (аппсейл) и cross-sell (кросс-сейл) продажи — зона ответственности аккаунта
Закроем бизнес-задачи за счет найма Аккаунт-менеджера
По бизнес-процессу — это тот человек, кто подключается на «ведение» клиента после продажи Sales-менеджером. Если сравнивать с сейлзом — то сейлз — это охотник, а аккаунт — фермер. В его компетенции — вырастить из зерен большой и плодоносящий сад успехов клиента и доносить ценность вашего продукта или услуги уже после заключения договора.

В процессе ведения клиента могут возникать различные вопросы поэтому аккаунт-менеджер должен всегда быть готовым выслушать клиента. Зачастую эти вопросы могут возникать и после рабочего времени.

Аккаунт работает в плотной связке с проджект-менеджером и, благодаря синергии их работы, и получается успех.

Аккаунт использует стратегический подход в поиске решений поставленных задач, а к проектам клиента относится, как к родному детищу.
Намеренно создаем большой входящий поток заявок на вакансию, чтобы был выбор
Большинство кандидатов отсеиваем на стадии телефонного интервью
Приглашаем самых лучших, с поправкой на доходимость (у нас от 60 до 90%)
Предоставляем выбор
Приводим подходящих
Высокая доходимость
Быстрый показ
Постоянно обрабатываем резюме кандидатов в сферах: marketing, digital, e-comm, sales, analytics, design, HR
Освобождаем время
Заменяем штатного HR
Позитивно представляем HR-бренд на рынке труда, заменяя внутреннего HR
Как мы работаем:
Быстро погружаемся в специфику бизнеса и разговариваем на одном языке с кандидатами, чтобы снять всю рутину с вас
Порядок работы по этапам:
1
Заявка
После того, как вы оставите заявку на сайте или позвоните нам мы передадим ее в отдел рекрутмента для точного расчета стоимости услуг.
2
Брифинг
Как правило мы приезжаем в компанию, либо знакомимся с ключевыми сотрудниками по Zoom/Meet чтобы погрузиться в корпоративную культуру и понять сможем ли мы действительно подобрать сотрудника. Также согласовываем условия и заключаем договор.
3
Поиск
Используем нетворк, внутренние ресурсы и базы, открытые площадки, социальные сети (li/fb/be/ig/tg) и собираем максимальный пул из доступных кандидатов. Проводим глубинное телефонное/видео интервью. Неподходящим отказываем, позитивно представляя HR-бренд.
4
Собеседование
После того, как мы отсеяли большинство отскриненных кандидатов мы показываем самых лучших и наиболее подходящих. Проводим столько собеседований, сколько нужно для полного согласования кандидатов.
5
Выход на работу
Помогаем осуществить выход кандидата на работу и выставляем job-offer. Поддерживаем кандидата в период адаптации (от 3-й дней до года).
6
Гонорар агентству
Через 3 тестовых дня от выхода на работу кандидата вы выплачиваете наш гонорар. Временной гэп в 3 дня снижает риск попадания «залетных» кандидтов.
7
Гарантийный период
С каждой вакансией по-разному, но в среднем на протяжении 30-60 дней мы осуществляем гарантийную замену кандидата, если он вам не подошел или вы ему. Это зафиксировано в договоре.

Кейсы по найму Account-managers:

Ещё по теме:

УСЛУГИ
Рекрутинг marketing & digital
Экспресс-наём
Рекрутинг в edtech & private schools
DIGITAL CAREER ADVICE
Инструменты для найма
Видео-практикум «Как собрать команду мечты»
d@dygin.pro
+7 499 490 7223
Написать в Telegram
Написать в WhatsApp
чек-лист для написания вакансии:
© 2014-2022
ИП Дыгин Дмитрий Анатольевич
ИНН: 773377786130
ОГРНИП: 319774600243844