Подбор Account-manager для вашего бизнеса это:

Клиентская забота

Хороший аккаунт менеджер делает клиентов счастливыми и отвечает за успех клиента, ускоряя достижение результата

Поддержка

Аккаунт на связи 24/7 с вашими клиентами и помогает решить все их проблемы до их появления

Дополнительные продажи

Upsell (аппсейл) и cross-sell (кросс-сейл) продажи — зона ответственности аккаунта

Закроем бизнес-задачи за счет найма Аккаунт-менеджера

По бизнес-процессу — это тот человек, кто подключается на «ведение» клиента после продажи Sales-менеджером. Если сравнивать с сейлзом — то сейлз — это охотник, а аккаунт — фермер. В его компетенции — вырастить из зерен большой и плодоносящий сад успехов клиента и доносить ценность вашего продукта или услуги уже после заключения договора.

В процессе ведения клиента могут возникать различные вопросы поэтому аккаунт-менеджер должен всегда быть готовым выслушать клиента. Зачастую эти вопросы могут возникать и после рабочего времени.

Аккаунт работает в плотной связке с проджект-менеджером и, благодаря синергии их работы, и получается успех.

Аккаунт использует стратегический подход в поиске решений поставленных задач, а к проектам клиента относится, как к родному детищу.

Намеренно создаем большой входящий поток заявок на вакансию, чтобы был выбор

Большинство кандидатов отсеиваем на стадии телефонного интервью

Приглашаем самых лучших, с поправкой на доходимость (у нас от 60 до 90%)

Предоставляем выбор

Приводим подходящих

Высокая доходимость

Быстрый показ

Постоянно обрабатываем резюме кандидатов в сферах: marketing, digital, e-comm, sales, analytics, design, HR

Освобождаем время

Заменяем штатного HR

Позитивно представляем HR-бренд на рынке труда, заменяя внутреннего HR

Как мы работаем:

Быстро погружаемся в специфику бизнеса и разговариваем на одном языке с кандидатами, чтобы снять всю рутину с вас

Порядок работы по этапам:

1

Заявка

После того, как вы оставите заявку на сайте или позвоните нам мы передадим ее в отдел рекрутмента для точного расчета стоимости услуг.

2

Брифинг

Как правило мы приезжаем в компанию, либо знакомимся с ключевыми сотрудниками по Zoom/Meet чтобы погрузиться в корпоративную культуру и понять сможем ли мы действительно подобрать сотрудника. Также согласовываем условия и заключаем договор.

3

Поиск

Используем нетворк, внутренние ресурсы и базы, открытые площадки, социальные сети (li/fb/be/ig/tg) и собираем максимальный пул из доступных кандидатов. Проводим глубинное телефонное/видео интервью. Неподходящим отказываем, позитивно представляя HR-бренд.

4

Собеседование

После того, как мы отсеяли большинство отскриненных кандидатов мы показываем самых лучших и наиболее подходящих. Проводим столько собеседований, сколько нужно для полного согласования кандидатов.

5

Выход на работу

Помогаем осуществить выход кандидата на работу и выставляем job-offer. Поддерживаем кандидата в период адаптации (от 3-й дней до года).

6

Гонорар агентству

Через 3 тестовых дня от выхода на работу кандидата вы выплачиваете наш гонорар. Временной гэп в 3 дня снижает риск попадания «залетных» кандидтов.

7

Гарантийный период

С каждой вакансией по-разному, но в среднем на протяжении 30-60 дней мы осуществляем гарантийную замену кандидата, если он вам не подошел или вы ему. Это зафиксировано в договоре.