Что нам позволяет быстро получить результат?

Корпорация GOOD WOOD —крупнейшая компания в области загородного малоэтажного домостроения. У компании есть собственное проектно-архитектурное бюро, деревообрабатывающий комбинат и строительная компания.

Потребность:
Перед строительным сезоном увеличить штат коммерческого блока. Усилить команду лучшими кандидатами. 

Задача:
В пожеланиях заказчика было наличие опыта работы в продажах малоэтажного загородного домостроения в первую очередь, также подходящим считался опыт работы в продажах стройматериалов, продажах в девелопменте или смежных сферах. 

Решение:
Определили модель компетенций и критерии оценки;
Определили методы оценки, количество оценочных процедур и время их прохождения участниками;
Определили состав группы экспертов.

Провели групповое собеседование по позиции Менеджер по продажам.
На групповое собеседование пришло 22 кандидата, 80% которых были из области малоэтажного загородного домостроения, 5-ых кандидатов вывели на тестовый день.

Дополнительная методика оценки:
Ядром группового собеседования стала Деловая коммерческая игра. Суть игры: имея на руках некоторую сумму денег и карты влияния на стоимость ресурсов, игроки должны разработать собственную выигрышную стратегию, которая учитывает выданные в начале игры случайным образом карты влияния, применяя на практике свои способности в области продаж и коммуникации, а также способность анализировать и учитывать стратегии других игроков.

Игра требует от участника аналитических способностей и проницательности, что поможет разгадать стратегии других игроков, и, используя создаваемые ими течения рынка, прокладывать свой курс к победе. Помимо логических талантов, игра требует уверенного взаимодействия в команде и умения убеждать, поскольку для достижения успеха в игре участнику потребуется заручиться поддержкой других игроков и стать лидером команды.

В этой игре соискатели сняли "маски" и повели себя так, как это делают в обычной жизни и работе. В этой игре все действия были видны как на ладони, что позволило провести грамотный отбор специалистов.

Воронка найма:
Отликов: 656
Провели телефонных интервью: 92
Пригласили на собеседование: 38
Пришло на собеседование: 21
Вышло на работу: 5
Срок реализации проекта: 12 дней

С 2005 года компания осуществляет снабжение строительных объектов всем необходимым материалом: общестроительные инструменты, строй-инструмент и строй-материал от кистей-валиков до перфоратора и насоса.
Cреди клиентов есть Газпром, Ростелеком, МГТС, Монолит-строй и др. компании, которые занимаются стройкой.

Потребность:
Как минимум нужны активные сейлзы, компания готова вырастить их до нужного уровня и обучить. Как максимум, с опытом в b2b продажах.

Задача:
Нанять боевой отдел продаж в короткие сроки. 

Решение:
Собственник компании обратился в партнескую компанию, которая занимается построением бизнес-процессов в sales-отделе. Консультанты настроили CRM, прописали все необходимые регламенты и скрипты, увеличили поток заявок со входящего маркетинга. Наша команда собрала отдел боевой отдел продаж.

Мы вывели 2-х молодых и активных бойцов, а также 2-х с опытом продажи электро-инструментов оптом. 

В первый месяц работы каждый из менеджеров закрыл по одному контракту, а ко второму каждый вышел на самоокупаемость и с 3-го приносит чистую прибыль Собственнику. 

Воронка найма:
Просмотров вакансии: 1952
Прочитали вакансию: 420
Откликов: 203
Отказали: 85
Пригласили: 28
Пришло: 14
Вышло на работу: 4
Конверсия просмотр/отклик: 10,4%
Кв отклик/приглашение: 13,7%
Кв приглашение/дошли: 50%
Кв собеседование/выход на тест: 28,5%
Срок реализации: 9 раб. дней

«Проект Жизнь» проводит генеалогические исследования рода. Компания занимается созданием родословной на основе анализа исторических сведений и опроса членов семей клиентов.

Потребность:
До начала работы штат постоянно менялся, сотрудники не задерживались на долго. Профессиональные историки не видели для себя возможности стабильно развиваться в данной компании.

Задача:
Вывести на работу в короткие сроки кураторов проектов с историческим образованием. 

Решение:
Мы провели аудит и выявили сильные стороны работодателя, прописали возможности, которые получат специалисты, разработали модель компетенций именно для данной компании.

Через 7 фактических дней от начала работы мы наняли 3-х Историков. В ходе собеседования была проведена оценка компетенций на основе предыдущего опыта сотрудника, а также оценка профессиональных знаний.

Благодаря нашей совместной работе компания позиционирует себя как лучшее рабочее место для выпускников истфака.

Российская торгово-производственная компания, более 20 лет оптовых продаж систем центрального кондиционирования и вентиляции, отопления, водоснабжения, теплового оборудования и светодиодной светотехники.
Официальные и эксклюзивные дистрибьюторы крупнейших мировых и российских брендов.

Потребность:
ТОП-менеджеры компании нанимали в свою команду только по знакомству и не верили в то, что можно найти достойных кандидатов на открытом рынке труда. А так как продукт простой и понятный — кондиционеры оптом, то не понятно как написать "вкусную" вакансию, что бы собирать большое количество откликов.

Задача:
Нанять менеджеров по продажам климатического оборудования b2b. 

Решение:
Мы провели брифинг, выявили сильные стороны продукта, поняли, почему продукт легко продавать:

• Крупная компания — центральный офис и склад в Москве, филиалы и представительства: Екатеринбург, Новосибирск, Пятигорск и др.
• Входящие заявки — вы работаете со сформированным спросом;
• Широкая товарная матрица — помогает продавать большими объемами;
• Обучаем продажам / переговорам / истории компании / продукту.

Так и написали в вакансии, объяснив менеджерам, которые могут видеть продукт "кондиционеры оптом" довольно скучным.

Как итог: за 7 дней мы отсмотрели 13 самых целевых кандидатов и вывели 3 на тестовый день.

Воронка найма:
Конверсия в отклик: 12%
Отликов: 180
Провели телефонных интервью: 50+
Пригласили на собеседование: 28
Пришло на собеседование: 13
Вышло на работу: 3
Срок реализации проекта: 7 дней

Mastersuit — это Мастерская классического костюма с 23-летней историей.
Сегодня в резиденции Мастерской, которая занимает площадь более 1000 кв. метров, действует шоу-рум, VIP-зал, бутик, цеха по производству одежды и обуви, представлены образцы тканей, кожи, фурнитуры, а также готовые изделия.
Среди Амбассадоров и клиентов Бутика: С. Шнуров, Баста, Тимати, В. Познер и другие артисты шоу-бизнеса, бизнесмены, крупные чиновники.

Потребность:
При негативном HR-бренде и позитивных структурных изменениях необходимо в короткие сроки сформировать отдел продаж с сейлзами, имеющими профильный опыт. 

Задача:
Bespoke костюмы (сшитые Портными полностью по индивидуальным меркам);
Made to Measure костюмы (сшитые по индивидуальным меркам на фабрике в Италии);
Ready to wear одежду (готовая одежда, сшитая по нашему дизайну).

Решение:
Провели 4 групповых собеседования, отсмотрев 49 кандидатов. 4-х с профильным опытом и пониманием индустрии, а также имеющих подтвержденные результаты с прошлых мест работы компания зачислила в штат. 

Воронка найма: 
Откликов: 445
Сбор резюме: 115
Итого отсмотрено резюме: 560
Всего кандидатов в воронке: 135
Провели телефонных интервью: 103
Пригласили на встречу: 60
Дошли: 49
Вышли на тест: 4
Кадровый резерв: 1 
Доходимость: 81%
CR собеседование/выход на тест (прогноз): 10%
Кол-во дней реализации проекта: 11 (раб.)

Интернет-магазин Ольги Бузовой является одним из самых крупных интернет-магазинов женской одежды в инстаграме. 

Потребность:
При собственной коллекции Ольги Бузовой и остатках товара на складе в 20 млн. руб. Товар не продается через классический партнерский ритейл. Нет понимания как продавать отсатки и новые коллекции. 

Задача:
Нужно собрать команду, которая реализует систему сбыта новых коллекций, а также реализуется складские остатки. 

Решение:
Мы предложили реализацию товаров через создание интернет-магазина в инстаграме.

После создания интернет-магазина была реализована служба доставки вещей по всей России, нанят штат операторов интернет-магазина, кладовщик.

На данный момент интернет-магазин Ольги Бузовой является одним из самых крупных интернет-магазинов женской одежды в инстаграме (более 1 200 000 подписчиков).

Магазин женской одежды BySofi продает как одежду под собственной маркой, так и мультибренд. 
Через одежду Консультант меняет убеждения Клиента, они становятся увереннее, а дела идут вверх. Клиенты записываются на консультацию к Стилисту, который подбирает образы под конкретный запрос клиента.

Потребность:
Сильные специаисты не хотят идти работать в малый бизнес, нет сильного HR-бренда, и как следствие мало отликов.

Задача:
Сформировать смену из продавцов-консультантов стилистов и старшего в смене.

Собственник — молодой предприниматель, которая всю жизнь работает с одеждой. Привлекла инвестиции и открыла бутик в офлайне. С момента основания с ней работала группа стилистов, но из-за постоянно увеличивающейся клиентской базы эта команда не справлялась. 

Решение:
Было принято решение нанять еще целую смену (2-3 продавца и старший смены). Проведя 2 больших групповых собеседования мы закрыли эту задачу.

Воронка найма:
Конверсия в отклик: 14%
Отликов: 140
Провели телефонных интервью: 54
Пригласили на собеседование: 44
Пришло на собеседование: 17
Доходимость: 38%
Вышло на работу: 4
Срок реализации проекта: 6 дней

Концептуальный бутик-ателье «Dulcis_shop» один из самых крупных магазинов женской одежды в инстаграме (на данный момент более 820к подписчиков), обратились, когда было около 450к подписчиков.

Потребность:
В абсолютно новую, на тот момент, для рынка, бизнес-модель трудно найти близких по духу людей.

Задача:
Для масштабирования нужен был сильный специалист, который взял бы на себя работу модельера, продавцы в зал, менеджеры интернет-магазина. На рынке труда было множество дизайнеров и других подходящих специалистов, но они боялись из классического fashion-ритейла идти в "магазин в инстаграме". 

Решение:
На каждую позицию мы проводили ряд групповых собеседований. На каждом собеседовании у кандидатов мы проводили оценку компетенций на основе предыдущего опыта сотрудника, индивидуальные критерии разрабатывались под каждую позицию.

Мы проработали все сильные стороны работодателя и на основе уникального предложения по работе привлекли лучших специалистов с рынка для оценки их на интервью. Через 10 дней от начала работы мы наняли ведущего дизайнера-модельера. А а также нескольких дизайнеров одежды в команду к ведущему.
Начиная с первого месяца работы она показывает высочайшие стандарты в работе, а коллекции приносят многомиллионную ежемесячную прибыль.

Дополнительно наняли операторов интернет-магазина, продавцов в зал, администраторов.

«Школа Жизни» — это частная школа в деревне Жуковка. Дети учатся без дневников, без оценок, без звонков. Подход к преподаванию подразумевает индивидуальные траектории и индивидуальный темп обучения. 

Потребность:
Набор педагогов происходит летом, для того, чтобы собрать команду из лучших с рынка труда педагогов, поэтому держать штатного HR нерентабельно. 

Задача:
Из нескольких сотен откликов на каждую позицию найти именно тех педагогов, которые готовы выстраивать индивидуальную траекторию обучения, а не работать по готовым программам. 

Решение:
Мы проводом групповые собеседования по позиции каждой позиции. За месяц приезжает в школу около отобранных нами 60-80 преподавателей, что позволяет выбирать лучших и собирать самую сильную и независимую от ручного управления команду педагогов. 

Ежегодно мы проводим исследование рынка труда и ищем таланты в данную школу, показывая неизменно высокий уровень кандидатов.
Ученики школы полностью счастливы, именно это является критерием успеха в Школе. 

«К-системс» — системный интегратор, который занимается поставкой компьютерного оборудования. Компания решила расширяться и выходить за рамки поставки железа и начала оказывать услуги по системной интеграции.

Потребность:
В команде не было специалиста, который отвечает за наем. Все сотрудники были друзьями и коллегами собственников. 

Задача:
На новое направление нужна была команда менеджеров по продажам.

Решение:
Начали подбирать команду, в течение 3-х недель вывели 2-х менеджеров, которые отработали по 1 месяцу работы. Один из них принес прибыли в 20 раз больше, чем оплата наших услуг. Т.к. менеджеры уволились в гарантийный период мы начали подбирать замену.

В течение 2-х месяцев не смогли найти достаточно квалифицированных менеджеров.
Процесс поиска затянулся, достойных кандидатов не было, либо их не устраивали условия.
В этот момент ТОП-менеджеры принимают решение открыть у нас еще позицию Руководителя отдела продаж.

Через 2 недели находим подходящего РОПа с командой менеджеров. Вышедшая команда перекрыла гарантийные замены.

В течение испытательного срока и гарантийного периода команда успела окупить стоимость найма ~ в 20 раз и по настоящее время отдел продаж генерирует выручку. 

Торгово Производственная Компания «Элсан» обрабатывает и продает металлопрокат из рулонной оцинкованной стали (неокрашенный и с полимерным покрытием). Производит штрипс, профнастил, кровельные и фасадные материалы и доборные элементы, водосточные системы, листы оцинкованные с полимерным покрытием.

Потребность:
В компании не было отдела сотрудника, отвечающего за рекрутмент, нужно быстро собрать отдел продаж, который является ключевым звеном роста бизнеса. 

Задача:
В короткие сроки нанять менеджеров по продажам b2b, которые не боятся крупных чеков

Решение:
Провели одно групповое собеседование в 2 дня. 
На него пришли от 5 до 10 потенциальных кандидатов по вакансии менеджер по продажам b2b.
Собеседование привели в две итерации: с утра в один день и вечером во второй день.

Мы проводим групповые собеседования по отлаженной методике в 5 этапов. После каждого этапа мы отсеиваем неподходящих кандидатов.
На выходе у вас осталось от 4 менеджера, которые полностью соответствовали заявленным требованиям.

5 этапов проведения группового собеседования: 
1) Презентация компании
2) Анкетирование кандидатов
3) Самопрезентация
4) Глубинное интервью
5) "Продажа" работы

Преимущества такого метода: 
1) Собеседования прошли в офисе Клиента, участие руководителя свелось к представительским функциям.

2) Не нужно было собеседовать менеджеров по-отдельности, чтобы определиться с лучшим и тратить на каждого по 40 минут (10 менеджеров = 400 мин = 6,5 часов). Одно собеседование длиться около 2-х часов.

3) Можно нанять больше менеджеров, чтобы выбрать в процессе работы, а если они останутся у вас работать, то не нужно доплачивать за них.

4) Провели большую работу до начала собеседования: для реализации первого собеседования нам потребовалось 7 дней от подписания договора:

• составили карту компетенций 
• проработали вакансию
• разместили на работных ресурсах
• проработали отклики и отсеили неподходящих кандидатов по резюме
• провели телефонное интервью
• отсеили неподходящих после ТИ
• пригласили наиболее подходящих на собеседования
• напомнили за день до собеседования
• напомнили в день собеседования
• провели собеседование
• поддержали успешных кандидатов после собеседования.

5) Мы стали персональным HR под конкретную задачу.

Воронка найма:
Конверсия в отклик: 11%
Отликов: 201
Провели телефонных интервью: 47
Пригласили на собеседование: 37
Пришло на собеседование: 15
Вышло на работу: 4
Срок реализации проекта: 7 дней

AQQUAFIRST— первый в России клуб с полноценной концепцией аквафитнеса. Площадь клуба — 4000м2.

Потребность:
Клуб только открылся и о нем не знали профильные кандидаты, управляющим клуба было сложно нанимать в людей в команду без сильного HR-бренда.

Задача:
Требовалось срочно собрать группу тренеров по плаванию к открытию бассейна. Штат был недоукомплектован, обучение должно начаться через 5 дней.

Решение:
Мы провели групповые собеседования по позиции тренер по плаванию: пришло 10 кандидатов из 37 доступных на рынке труда, наняли 4.

За 5 дней мы доукомплектовали штат и на текущий момент тренеры успешно работают и обучают плаванию гостей клуба.

Правительство Москвы летом 2017 года организовало фестиваль «Московские сезоны». Для работы в парках и скверах Москвы на фестивале «Московские сезоны» было задействовано большое количество человек.

Потребность:
В сжатые сроки вывести 50+ BTL-промоутеров. 

Задача: 
Необходимо обеспечить бесперебойную работу 50 BTL-промоутеров на 20+ точках на городском фестивале на протяжение 2-х недель.

Решение:
Были выдвинуты специальные условия, т.к. эта программа стала лицом города почти на месяц.
Мы сформировали список из 50 постоянных промоутеров и более 20 подменных, кто хотел и готов были выйти в любой момент. Проведен инструктаж и мини-обучение.

Вышедшие промоутеры показали себя с лучшей стороны.

«РИО» — российская сеть торгово-развлекательных центров, входящая в группу компаний «Ташир».

Потребность:
В ТРЦ «РИО» перед Новым годом в крупнейших всегда ажиотаж. Для РИО декабрь один из самых прибыльных месяцев. Для того, чтобы обеспечить постоянный приток аудитории в ТРЦ было решено поставить BTL-промоутеров в специальных новогодних костюмах для работы с аудиторией.

Задача:
Требовалось скоординировать работу в различных ТРЦ (география Москва и Подмосковье), а также обеспечить выход аниматоров ежедневно в одно и то же время.

Решение:
Мы сформировали группу основных аниматоров и группу подменных, что обеспечило беспрерывный выход людей и праздник гостям ТРЦ.

От гостей РИО мы слышали только положительные отзывы, например, Ирена Понарошку выложила в свой инстаграм (с аудиторией более 1 млн. чел.) фото с нашим промоутером и хвалебным отзывом.