Как нанять Project Manager

Определимся с понятиями, поймем, кто такой проджект и какие задачи решает, поговорим о стратегии поиска.

Если тут все понятно, и хотите копнуть глубже, то вот тут статья про компетенции Проджект-менеджера и как их проверить.

А если хотите улучшить оценку кандидатов — статья про тестовые задания для Проджекта.

Что делает Project manager?

Менеджер проектов превращает хаос в порядок. Он отвечает за реализацию проекта от начала и до конца. Системы ведения проектов различаются, но в целом каждый из них проходит через пять этапов:

Замысел. Включает встречу с заказчиком, обсуждение деталей задачи.
Планирование. Определяется, когда проект будет завершен.
Исполнение. Разработка проекта, делегирование задач и принятие результата.
Мониторинг. Сверка готовых результатов с пожеланиями, высказанными клиентом. Тестовый запуск проекта для проверки на наличие ошибок.
Завершение. Передача проекта заказчику, сбор обратной связи.

А также помогает команде:

распределяет нагрузку, поддерживает темп работ, выполняет приоритизацию задач, запрашивает информацию у заказчика, отвечает за эмоциональный настрой команды, помогает сотрудникам в решении проблем и корректирует все внутренние процессы

Project management в структуре digital

Структура digital

Digital — это про взаимосвязь между продуктом, маркетингом, аналитикой и креативом. Эту взаимосвязь обеспечивает digital-management.

Digital-managment состоит из трех блоков.
3 блока digital-management

Project manager ведет проект и собирает проектную команду, управляет командой на проекте, ведет клиента внутри проекта. kpi — качество и сроки реализации проекта.
Рядом с Project-manager работают Account и Sales менеджеры.
Бывают компании, где функции Проджекта и Аккаунта или Сайлза и Аккаунта совмещены.
C-level

За всю операционную работу отвечает Chief Operating Officer, в его подчинении находятся проджект-менеджеры.

В этой статье подробно говорим про «чистый» Project management с точки зрения найма.

А если у вас совмещенные функции проджекта и аккаунта — скоро сможете прочитать статью про аккаунта тут.

Если вы уже поняли что хотите себе в команду этого человека и вам необходимо его нанять в ближайшее время — то нет смысла читать эту статью, оставьте заявку, мы вам перезвоним и расскажем об условиях найма.

Оcтавить заявку

Процесс реализации проекта и роль Проджект-менеджера в нем

Проджект управляет скоупом задач с высокой сложностью реализации и высокой новизной. Под это определение попадает и настройка рекламной кампании для клиента, и разработка сайта, и внедрение системы автоматизации/безопасности.

в маркетинговом агентстве

в web-студии

в компании, которая занимается внедрением

Таймлайн проекта

В целом процесс реализации проектов очень схож, вне зависимости от сложности проекта. Если проект проходит больше чем в двух отделах — в этом случае нанимают проджекта. Крупными мазками он выглядит вот так:

В глазах проджект-менеджера проект выглядит не линейным, а каскадным:

Провести проект между отделами по таймингу реализиации проекта — задача проджекта.

Внутри каждого отдела одновременно может идти несколько проектов.

Место project manager в организационной структуре

Распределением загрузки команды под проекты внутри отдела занимается не проджект-менеджер, а менеджер отдела (эта функция может быть как на team-lead, так и на отдельном человеке — трафик-менеджере).

Обычно PM занимает «горизонтальную» роль в управлении командой. В матричной оргструктуре, например, агентской, это выглядит вот так:

#материалы для нанимающих

Чек-лист по собеседованию
Проджект-менеджера

Скачать

85 каскадных вопросов

85 вопросов для собеседования Проджекта

Вопросы сгруппированы по компетенциям, что позволяет комплексно оценить кандидата

Проверка hard и soft skills

Проджект — главное связующее звено между заказчиком и командой реализации.

Его роль в команде — превращать идеи заказчика в понятные задачи для команды.

Фреймворки реализации проектов: что должен знать проджект-менеджер

Чтобы успешно реализовать проект, нужно качественно подойти к его оценке. Для этого менеджер проектов может использовать метод приоритизации — специальную систему выявления приоритетов.

Эффективная система поможет проанализировать каждый проект и в правильной последовательности объединить различные факторы. Для приоритизации Проджект может применять специальные методы. К самым популярным относятся RICE Scoring и ICE.

RICE Scoring позволяет приоритизировать идеи и фичи проекта. В ходе использования метода оцениваются 4 фактора: охват, влияние, трудозатраты, уверенность в оценке всех перечисленных факторов.

Для оценки все факторы объединяются. Собираются данные, которые помогают привлечь новых и сохранить текущих пользователей, добавляют ценности проекту, отстраивают вас от конкурентов.

Метод ICE позволяет оценить каждую идею отдельно. В ходе анализа оценивается параметр, который показывает, насколько определенная фича окажет влияние на показатель, который Проджект менеджер планирует улучшать. Также оценивается легкость реализации идеи, количество усилий.

И третий параметр, который анализируется, это уверенность. Он говорит о том, насколько менеджер уверен в анализе влияния и легкости реализации проекта.

Для применения методов понадобится создать рабочий процесс, собрать все идеи, переместить те, с которыми вы собираетесь работать на данный момент, прописать требования и отслеживать текущий статус оценки фич. Для визуализации процесса можно использовать Hygger. В нем также можно настроить приоритизацию по собственным критериям.

Читать подробнее о компетенциях Project Manager.

Карьерный трек Проджекта

Куда расти Проджекту

Грейдирование по seniority-level (junior, middle и senior) помогает планировать бюджет и не переплачивать переоцененным сотрудникам. Если компания знает какую вилку для каждого уровня она готова предложить — то становится проще оценивать кандидатов. Больше ответственности, уровней бюджета, самостоятельности менеджера, коммуникация с клиентами, участия в продаже (на уровне presale и upsale) — выше уровень.

Меньше — ниже.

Джой Югай

ex-CEO performance-agency Qmarketing, digital-консультант

У нас в агенстве были проблемы с ростом совмещенной позиции аккаунт-проджектов: готовых людей на рынке не было или они стоили дорого, поэтому мы просто нанимали большое кол-во стажеров и junior-менеджеров. Но ребята просто не задерживались, в какой-то момент началась сильная текучка, вместо ожидаемого быстрого роста. Мы поняли, что есть ошибка в найме.

После ряда exit-интервью мы поняли с чем ребята сталкивались при работе у нас и сформировали список причин перегорания и ухода. И прямо на собеседовании открыто и честно рассказывали об этих причинах (высокий темп, овертаймы, совмещение функций, неисполнение коммитов), в чем нюансы и сложности, рассказывали про темп работы и глобально майндсет команды.

Найти подходящего стало сложнее, количество собеседований выросло, но вместе с тем выросло и качество сотрудников. Они знали на что они шли. Текучка сократилась из-за правильно сформированных ожиданий на старте. И мы смогли нанимать стажеров, чтобы быстро их выращивать до нужного уровня, без их перегорания.

Стратегия поиска PM

Шаг 0

Этот шаг нужен, если это будет первый найм-проджекта. Определить организационную структуру, в которой будет работать PM. Донести до всех участников будущей проектной команды, что они будут работать под руководством PM.

Шаг 1

Определиться с профилем позиции.
Тут нет единой структуры заполнения профиля. Профиль — это документ, в котором собрана основная информация по компании и позиции. Из этого документа сформируется дальше вакансия, скрипт для HR, вопросы для интервьюеров.

Структура профиля позиции будет подробно описана в статье «Технология найма digital-спецов»

Шаг 2

Следующим шагом нужно определиться с ЗП

Сравнение ЗП на hh, обзор заработных плат

В IT по данным исследования RealHR уровень заработных плат на 1-й квартал 2022 года составляет 103 448 — 367 816 руб.
На июнь 2022 года на hh в Москве 28 717 соискателей на позицию Project manager.
Из них с ЗП:
до 70 000 руб. — 1726 резюме;
70 000 — 140 000 руб. — 5919 резюме;
140 000 — 210 000 руб. — 4851 резюме;
210 000 — 280 000 руб. — 1297 резюме;
280 000 — 350 000 руб. — 844 резюме.

Вакансий — 4650. Из них в отраслях:
1119 — Информационные технологии
627 — Строительство
347 — Услуги для бизнеса
321 — Финансовый сектор
225 — Розничная торговля
220 — Маркетинг, реклама
198 — Электроника, приборостроение
1593 — остальные

Шаг 3

Круто и сочно описать вакансию. Примеры ниже в хайлайте.

Project-manager teamlead в агентство

Level: Teamlead
Project-manager в исследовательское бюро

Level: Senior
Marketing project-manager в Edtech-стартап

Level: Senior
SMM project-manager в агентство

Level: Middle
Digital project-manager в медийное агентство

Level: middle
Project-manager в Edtech-стартап

Level: Middle

Шаг 4

Определиться с источниками поиска:

— hh. Кто бы что ни говорил, hh остается одним из ведущих job-boards для поиска кандидатов. Тут много marketing project managers. Основной принцип поиска кандидатов — размести вакансию, но ищи вхолодную кандидатов. Сильный спец работу долго не ищет. Каждые 2–3 дня нужно смотреть обновления по веткам поиска, которые вы определили, как приоритетные и собирать оттуда подходящих кандидатов и связываться с ними максимально быстро.

— Хабр.Карьера. Тут сидят IT project managers, если у вас технологичный продукт — идите на этот ресурс. принцип как и при работе с hh.

— Link. Если вы знаете компании, где могут работать ваши потенциальные сотрудники, и этот список ограниченный, то по Линку можно два клика найти проджекта из нужной компании и написать ему. Продекты тут сидят, особенно те, кто работал или сотрудничал с международными стартами и корпорациями.

— Вакансии VC. Интересный канал. VC собирает вокруг коммьюнити digital-спецов, проджекты должны быть в курсе последних новостей и VC один из источников получения информации. А вакансии там показываются очень нативно. Плюс VC не так давно включил рекламный кабинет, что позволяет продвигать объявления за показы. Этим объявлением может быть ваша вакансия.

— Telegram-каналы для поиска проджекта. Есть специализированные группы для постинга вакансий, а есть профильные чаты, где болтают проджекты. Привожу пример:

https://t.me/forproducts

https://t.me/pmin_ru

https://t.me/pmclub

https://t.me/projects_jobs_feed

https://t.me/changetransformation

https://t.me/PM_lunch

https://t.me/proproject2

Там, где чаты и коммьюнити, перед размещением вакансии рекомендую согласовать пост с админом. Там, где специализированная группа для публикации вакансий, придерживайтесь формата канала.

Не стоит ограничиваться этими каналами, есть HR-чатики, каналы для поиска digital- и IT-спецов, полное и расширенное описание каналов будет описано в статье «Технология найма digital-спецов».

Шаг 5

Собрать long-list.

Шаг 6

Сделать из него short-list.

Шаг 7

Дать тестовое задание для проверки hard.

Подробнее про тестовые задания прочитать — скоро можно будет здесь.

Шаг 8

Финалистов пригласить на встречу с CEO. Cultural fit interview.

Шаг 9

Сделать оффер. И не останавливаться.

Дмитрий Дыгин

HR-consultant of DYGIN—RECRUITING

Почему важно не останавливаться до момента выхода кандидата?

Например, мы познакомились с подходящим кандидатом. Он прошел несколько этапов переговоров. Выполнил тестовое. Обговорена ЗП. Выставили оффер. Оффер прошел две итерации правок и внутреннего согласования.

И в итоге много часов работы команды — работа в пустую: кандидат принимает другой оффер. Делаем тюнинг оффера и направляем новый, с лучшими условиями. Все равно отказ.
Если относится к этому моменту как к рабочему процессу — дерьмо случается. И мы не останавливаем подбор до окончательного принятия оффера кандидатом.

Дополнительно общаемся со всеми оставшимися в подборке кандидатами. Далее до момента выхода кандидата все равно не останавливаем поиск и смотрим рынок и более спокойно ищем интересных кандидатов, пока кандидат не вышел на новое место и не стал вашим сотрудником.

Кейсы по найму Project-managers:

#Management

Project-manager

Project-manager возглавляет операционное управление в одном из каналов привлечения во франко-язычном африканском регионе (более 10 человек в матричном подчинении).
Клиент — международный ride-tech стартап.
Срок закрытия: 35 календарных дней.

#Management

Region manager

Region manager возглавляет операционное управление привлечения во франко-язычном африканском регионе (более 40 человек в матричном подчинении).
Клиент — международный ride-tech стартап.
Срок закрытия: 35 календарных дней.

#Management

Project-manager

Project-manager возглавляет операционное управление в одном из каналов привлечения во франко-язычном африканском регионе (более 15 человек в матричном подчинении).
Клиент — международный ride-tech стартап.
Срок закрытия: 39 календарных дней.

#Management

Project manager

Project manager с релевантным опытом работы в РА 360 / btl / merch, который коммуницирует с производством и подрядчиками.
Клиент — рекламное агентство с экспертизой в производстве сувенирной продукции, проведении BTL cобытий, и digital маркетинге, работает с крупными технологичными брендами.
Срок закрытия: 21 календарный день.

#Management

SMM & Digital Project manager

SMM & Digital Project manager отвечает за ведение крупного клиента по community management. Руководство группой из таргетолога, дизайнера, community managers.
Клиент — коммуникационное агентство для компаний из ТОП-500 РБК.
Срок закрытия: 37 рабочих дней.

#Management

Куратор генеалогических проектов

Куратор генеалогических проектов управляет группой исследователей, ведет коммуникацию с клиентами, отвечает за сроки реализации.
Наняли группу из 3-х кураторов.
Клиент — генеалогическая компания, которая занимается созданием родословной на основе анализа исторических сведений и опроса членов семей клиентов.
Срок закрытия: 7 календарных дней.

Менеджер исследовательских проектов

Менеджер исследовательских проектов — лидирует проведение исследований рынка, трендов и конкурентов, работает в команде с аналитиками, участвует в развитии продуктов и методологий компании.
Клиент — аналитическое и исследовательское бюро, занимается исследованиями трендов, рынков, стратегий и продуктов компаний для крупнейших продуктовых экосистем и банков.
Срок закрытия: 31 календарных дня.

Project manager аналитических проектов

Project manager аналитических проектов собирает, структурирует, анализирует, синтезирует, визуализирует данные, верифицирует контент. Основная компетенция — визуализационная аналитика. Ведет проект от брифинга до сдачи. Важен опыт в big-4 консалтинге.
Клиент — студия визуальных коммуникаций, клиенты — компании из списка РБК ТОП-500.
Срок закрытия: 34 календарных дня.

PR project manager

PR project manager работает со СМИ, подкастами и инфлюенсерами, пишет тексты пресс-релизов и тематических колонок.
Сфера проектов: IT, EdTech, наука.
Клиент — коммуникационное агентство для компаний из ТОП-500 РБК.
Срок закрытия: 37 календарных дней