Как найти и нанять CMO:
Полное руководство для собственников бизнеса и HR-директоров

Определимся с понятиями, поймем, кто такой директор по маркетингу и какие задачи решает, поговорим о стратегии поиска.


Если тут все понятно, и хотите копнуть глубже, то вот тут статья про компетенции СМО и как их проверить.


А если хотите улучшить оценку кандидатов — статья про тестовые задания для СМО.

Кто такой CMO и зачем он нужен?

CMO (Chief Marketing Officer) — это не просто маркетолог, а топ-менеджер, который управляет маркетинговой стратегией компании и напрямую влияет на её прибыль. Он отвечает за бренд, маркетинг и продажи, обеспечивая рост бизнеса за счёт грамотного распределения бюджетов и управления командами.
В отличие от руководителя отдела маркетинга, который фокусируется на выполнении текущих задач, CMO отвечает за стратегическое развитие маркетинга, внедрение инновационных подходов и повышение общей ценности бренда. Если маркетинг в компании хаотичен, бюджеты тратятся в пустоту, а рост бизнеса стоит на месте, значит, у вас либо нет CMO, либо он не справляется.


Какие обязанности у CMO?
Как они различаются в зависимости от размера компании?

Обязанности CMO в зависимости от размера компании

Направление

CMO в стартапе (до 50 сотрудников)

CMO в средней компании (от 50 до 500 сотрудников)

CMO в корпорации (500+ сотрудников)

Разработка маркетинговой стратегии

Сам разрабатывает стратегию, тестирует гипотезы, проверяет каналы продвижения

Разрабатывает стратегию совместно с командой маркетинга, корректирует на основе аналитики

Отвечает за долгосрочную стратегию, согласовывает с CEO и советом директоров

Продуктовая стратегия

Анализирует рынок, проводит интервью с клиентами, помогает команде продуктов

Взаимодействует с product-менеджерами, определяет приоритетные продукты для продвижения

Взаимодействует с CPO (Chief Product Officer), отвечает за масштабные маркетинговые инициативы

Управление командой

Работает без команды или с небольшим числом маркетологов, часто выполняя их задачи

Формирует и управляет маркетинговым отделом (10–50 человек), распределяет роли и бюджеты

Руководит крупными маркетинговыми подразделениями (100+ сотрудников), строит корпоративную культуру

Работа с бюджетом

Минимальный бюджет, максимум экспериментов, делает многое сам

Управляет бюджетами, распределяет их по разным каналам

Оперирует многомиллионными маркетинговыми бюджетами, отвечает за ROI

PR и бренд

Развивает личный бренд основателя, работает с первыми пользователями

Формирует репутацию компании, выстраивает PR-стратегию

Управляет PR-департаментом, работает со СМИ и крупными партнёрами

Performance-маркетинг

Запускает рекламу самостоятельно или с одним-двумя подрядчиками

Контролирует performance-команду, анализирует данные, настраивает аналитические процессы

Управляет несколькими performance-директорами, оценивает результаты глобальных рекламных кампаний

Работа с продажами

Часто совмещает маркетинг и продажи, взаимодействует с клиентами

Работает в связке с Head of Sales, разрабатывает лидогенерацию

Управляет маркетинговыми стратегиями в масштабах международного бизнеса

Сквозная аналитика

Сам настраивает аналитику (Google Analytics, CRM, BI-отчёты)

Взаимодействует с аналитиками, следит за корректностью данных

Управляет департаментами аналитики, использует сложные BI-системы

Если вы уже поняли что хотите себе в команду этого человека и вам необходимо его нанять в ближайшее время — то нет смысла читать эту статью, оставьте заявку, мы вам перезвоним и расскажем об условиях найма.

Как оценить эффективность CMO?



CMO – это не про красивые презентации и абстрактные маркетинговые концепции, а про конкретные цифры, которые отражают влияние маркетинга на бизнес. Оценивать работу CMO важно через метрики, но не все из них одинаково полезны.

Ключевые метрики для оценки работы CMO

Нужно нанять Chief Marketing Officer?

Пять свежих, отобранных специально под ваш запрос, резюме и чек-лист для проведения собеседования «Этапы найма в DIGITAL» — ждут вас после ответа на четыре вопроса
Ошибочные показатели, на которые не стоит ориентироваться

Некоторые показатели могут казаться значимыми, но в действительности не дают объективной оценки эффективности CMO и могут привести к неправильным выводам о его работе.

  • Количество лидов без их конверсии в продажи. Само по себе увеличение числа лидов не гарантирует роста доходов. Важно учитывать качество лидов и их конверсию в реальных клиентов.
  • Число подписчиков в соцсетях без учёта вовлечённости. Миллионы подписчиков не имеют смысла, если аудитория не взаимодействует с контентом и не переходит в покупатели.
  • Количество рекламных кампаний без анализа их ROI. Запуск множества кампаний не означает успех, если они не приносят прибыль или привлекают нецелевых клиентов.
  • CTR (Click-Through Rate) и CPC (Cost Per Click) в digital-рекламе. Высокий CTR или низкая стоимость клика не означают, что трафик качественный и приводит к продажам.
  • Медийные охваты без оценки влияния на бренд. Брендовая реклама важна, но если она не подкрепляется ростом лояльности аудитории и повышением продаж, её ценность сомнительна.

Чек-лист: Как правильно нанять CMO в свою компанию

Какие навыки и компетенции должен иметь CMO?

После того, как определены ключевые показатели эффективности CMO, важно понимать, какими компетенциями он должен обладать. Успешный CMO сочетает в себе стратегическое мышление, техническую экспертизу и лидерские качества. Разделим их на три ключевые группы: жёсткие (hard skills), гибкие (soft skills) и лидерские. Подробнее — читать в статье

Как оценить CMO на собеседовании
Оценка кандидата на позицию CMO требует всестороннего подхода. Важно понимать, что стратегический маркетинговый руководитель должен не только обладать опытом, но и демонстрировать способность адаптироваться к текущим реалиям компании, работать с ограниченными ресурсами и эффективно управлять командами.
Какие вопросы задавать кандидату на должности Директора по маркетингу?
  • Как выстроена маркетинговая стратегия в вашей текущей или предыдущей компании?
  • Какие ключевые метрики вы отслеживаете для оценки эффективности маркетинга?
  • Какой самый крупный маркетинговый вызов вам приходилось решать, и как вы с ним справились?
  • Как вы взаимодействуете с отделом продаж и финансами?
  • Какую роль в вашей стратегии играет бренд и контент-маркетинг?
  • Какие инструменты и технологии вы используете для анализа данных и отчетности?
  • Как вы относитесь к performance-маркетингу и каким образом интегрируете его в стратегию компании?
  • Как бы вы распределили маркетинговый бюджет компании с оборотом X миллионов в год?
  • Какую роль вы видите за маркетингом в общей бизнес-стратегии компании?
  • Каким должен быть первый квартал работы нового CMO в компании?
Какие кейсы разбирать на интервью?
Кейс-интервью — это мощный инструмент для оценки стратегического мышления кандидата. Важно моделировать реальные бизнес-ситуации, требующие анализа, планирования и принятия решений.

Падение продаж на 20% за квартал
  • Какие данные вы бы анализировали в первую очередь?
  • Какие шаги предприняли бы для исправления ситуации?
Выход на новый рынок
  • Как бы вы исследовали рынок и аудиторию?
  • Какую маркетинговую стратегию вы бы предложили?
Рост стоимости привлечения клиента (CAC) при снижении LTV
  • Какие корректировки в маркетинговой стратегии вы бы предложили?
  • Как бы вы оптимизировали работу с клиентской базой?
Кризис в репутации бренда из-за негатива в СМИ
  • Как бы вы реагировали на ситуацию?
  • Какие действия по восстановлению репутации предприняли бы?
Реструктуризация маркетингового отдела
  • Какой подход к формированию команды вы бы применили?
  • Какие роли и зоны ответственности ввели бы в первую очередь?

Подобные вопросы и кейсы позволяют глубже оценить не только знания и опыт кандидата, но и его способность адаптироваться, решать кризисные ситуации и выстраивать эффективную маркетинговую стратегию.


Кейсы по найму СМО:

#Marketing&PR
Head of marketing развивает и управляет внутренней performance, digital и PR командами. В функции входит: разработка и формирование комплексных performance, охватных, коммуникационных, digital стратегий и их реализация; аналитика ключевых метрик, оптимизация и запуск РК, исследование категорий, ЦА и креативов; ведение пула внешних подрядчиков.
Клиент — российско-голландская инвестиционно-девелоперская компания, осуществляет редевелопмент промышленных и культурных зданий, обеспечивает 5-звездочный сервис, производит мебель и проводит мероприятия для компаний из списка Fortune-500.
Срок закрытия: 101 календарный день.
#Marketing&PR
Account Director управляет ожиданиями клиентов в рамках реализации интегрированных проектов, стратегически развивает взаимоотношения с ними, управляет командой реализации проектами, содержащих комплексные 360 задачи.
Клиент — коммуникационное агентство полного цикла, клиенты ТОП-200 рекламодателей в сегментах fashion, beauty, luxury и premium lifestyle.
Срок закрытия: 68 календарных дней.
#Marketing&PR
Head of Community развивает распределенную коммьюнити команду, формирует стратегии работы с сообществом продукта, организовывает процесс сбора NPS и обратной связи по продукту, формирует контент-стратегию для работы с коммьюнити.
Клиент — ed-tech стартап, который помогает взрослым людям освоить востребованную digital-профессию в маркетинге, дизайне, аналитике и других IT-сферах. EdTech продукт специализируется на life-long обучении маркетологов с начального уровня до уровня СМО.
Срок закрытия: 34 календарных дней.

#Marketing&PR
Head of CRM отвечает за retention-marketing, создает CRM-стратегию, работает с текущей e-mail базой, совершенствует триггерную коммуникацию, управляет a/b/n тестированием, реализует создание чат-ботов.
Клиент — ed-tech стартап, который помогает взрослым людям освоить востребованную digital-профессию в маркетинге, дизайне, аналитике и других IT-сферах. EdTech продукт специализируется на life-long обучении маркетологов с начального уровня до уровня СМО.
Срок закрытия: 18 календарных дней.
#Marketing&PR
Head of SMM отвечает за SMM стратегию, контент-план, производство визуального контента, его публикацию и дистрибьюцию, придумывает новые форматы, рубрики.
Клиент — концептуальный бутик-ателье, один из самых крупных магазинов женской одежды в инстаграме (на данный момент более 850к подписчиков).
Срок закрытия: 34 рабочих дня.
#Marketing&PR
Head of Community развивает распределенную коммьюнити команду, формирует стратегии работы с сообществом продукта, организовывает процесс сбора NPS и обратной связи по продукту, формирует контент-стратегию для работы с коммьюнити.
Клиент — ed-tech стартап, который помогает взрослым людям освоить востребованную digital-профессию в маркетинге, дизайне, аналитике и других IT-сферах. EdTech продукт специализируется на life-long обучении маркетологов с начального уровня до уровня СМО.
Срок закрытия: 34 календарных дней.
Выводы: Как найти идеального CMO и не ошибиться

Найм CMO — это стратегическое решение, которое может значительно повлиять на рост бизнеса. Ошибки при выборе кандидата могут стоить компании времени и денег, поэтому важно подходить к процессу осознанно и с чётким пониманием критериев отбора.

Ключевые выводы:
  • Определите стратегические задачи CMO в компании. Перед поиском важно понять, какие именно проблемы должен решать новый руководитель маркетинга: выход на новые рынки, повышение ROI, оптимизация структуры отдела.
  • Разграничьте функции CMO и других маркетинговых специалистов. Неправильное распределение обязанностей может привести к перегрузке CMO тактическими задачами.
  • Фокусируйтесь на стратегическом мышлении. При найме обращайте внимание не только на прошлые достижения кандидата, но и на его способность адаптироваться, анализировать рынок и строить эффективные маркетинговые стратегии.
  • Проводите кейс-интервью. Разбор реальных бизнес-задач покажет, как кандидат принимает решения, оценивает риски и строит планы.
  • Определите правильные KPI. Оценивать работу CMO по количеству лидов или подписчиков в соцсетях бессмысленно. Важно измерять его влияние на выручку, ROMI, LTV и эффективность маркетинговых инвестиций.
  • Дайте CMO время на адаптацию и внедрение стратегии. Не ожидайте быстрых результатов, от долгосрочных действий так как изменение маркетинговой системы требует времени, но пропишите план “быстрых побед”, который можно будет выполнить за 2-4 недели, пусть там будут совсем простые задачи, но в завершенном виде. Пройтись по низко-висящим фруктам и получить максимально быстро эффект — поможет обеим сторонам укрепить веру друг в друга!

Если вы подойдёте к процессу осознанно, выберете кандидата с подходящими компетенциями и дадите ему ресурсы для работы, CMO сможет стать ключевой фигурой в развитии бизнеса и его масштабировании.

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Как долго занимает поиск CMO?

В среднем процесс подбора CMO может занимать от 2 до 6 месяцев, в зависимости от сложности требований, конкурентности рынка и специфики компании. Если в компании уже выстроены маркетинговые процессы, поиск может идти быстрее.

Какая средняя зарплата CMO в 2025 году?

Зарплата CMO варьируется в зависимости от региона, отрасли и размера компании. В России в 2024 году средняя зарплата CMO составляет от 400 000 до 800 000 рублей в месяц, а в международных компаниях может достигать $10 000–$20 000.

Чем отличается CMO от Head of Marketing?

CMO — это стратегический управленец, который определяет маркетинговую политику компании в целом. Head of Marketing же чаще занимается операционными задачами, управляет исполнением маркетинговых кампаний и координирует работу команды.

Можно ли обойтись без CMO и передать его функции агентству?

Это возможно, если компания небольшая и не планирует масштабироваться. В этом случае можно нанять агентство для выполнения операционных маркетинговых задач. Однако, если бизнесу требуется стратегия, долгосрочное развитие бренда и управление маркетинговыми инвестициями, без CMO обойтись сложно.

Ещё по теме:

Главная
© 2014-2025
ИП Дыгин Дмитрий Анатольевич
ИНН: 773377786130
ОГРНИП: 319774600243844

Вся представленная информация
на сайте не является публичной офертой
Услуги
Полезное
Инструменты для найма
50 шаблонов для найма
х
Исследования рынка труда