Собственный HR или рекрутинговое агентство — что лучше для бизнеса?

Как только появились рекрутинговые агентства, сразу встал вопрос: кому лучше доверить найм персонала — собственному эйчару или агентству. Однозначного ответа на этот вопрос нет. Своя рубаха, конечно, ближе к телу, но и рубаха соседа порой не дает покоя. Все зависит от размера компании, ее потребностей, специфики бизнеса и бюджета. Давайте разбираться по порядку.

Что делает собственный HR

Помимо поиска и отбора кандидатов, внутренний эйчар развивает корпоративную культуру и ведет кадровый документооборот. Еще одной важной задачей HR-специалиста является обучение и адаптация новых сотрудников в компании.

От работы HR-отдела зависит не только быстрое закрытие вакансий, но и общий климат в компании, законность рабочих процессов, развитие сотрудников, их мотивация и лояльность к работодателю, что сказывается на общей производительности организации.
Преимущества собственного HR-отдела

Глубокое понимание корпоративной культуры. Свои HR-специалисты отлично знают ценности, миссии и цели компании. Поэтому они сразу могут оценить не только навыки кандидата, но и его соответствие корпоративной культуре. В будущем это скажется на успешной адаптации нового сотрудника и его работе вдолгую.

Гибкость и скорость реагирования. Если внутренние требования компании или условия рынка изменятся, штатный HR моментально подстроиться под эти перемены. Это экономит время и бюджет, и в целом делает компанию более гибкой и устойчивой к вызовам внешней среды.
Недостатки собственного HR-отдела

Затраты на содержание сотрудников. Зарплаты, обучение и развитие HR-специалистов бьют по бюджету. Учитывая еще и то, что HR-отдел напрямую не приносит компании деньги. Это особенно больно для небольших организаций.

Ограниченные ресурсы и опыт. Внутреннему HR-спецу будет трудно справиться с нестандартной для себя вакансией, особенно если это узкопрофильная позиция. Ему не хватит знаний, а поиск затянется на месяцы. У эйчара, который годами подбирал продажников, даже вакансия водителя для гендира может вызвать неопределенность и стресс, а вакансия архитектора IT-систем — судороги и инфаркт.
Как работают рекрутинговые агентства

Грамотное рекрутинговое агентство закроет вакансию быстро и качественно. Специалисты агентства изучат потребности компании и на их основе найдут, отберут и оценят подходящих кандидатов. Агентство хорошо ориентируется на рынке труда, в том числе в узких отраслях, что сокращает срок поиска.

Преимущества сотрудничества с рекрутинговой компанией

Агентство работает на результат. Обычно рекрутинговое агентство получает оплату за работу только после выхода сотрудника на новое место (мы именно так и работаем). Поэтому само агентство в первую очередь заинтересованно в том, чтобы найти наиболее подходящего сотрудника и найти его быстро.

Снижение нагрузки на внутренний HR-отдел. Внешнее агентство берет на себя анализ рынка, поиск, подбор и оценку кандидатов. А внутренний HR-отдел может сосредоточиться на документообороте, обучении и построении корп.культуры. Для малого и среднего бизнеса, для которого кадровые и временные ресурсы на все золота, это преимущество может оказаться решающим.

Доступ к обширной базе кандидатов. На протяжении всего времени работы агентство собирает резюме, фиксирует результаты собеседований, тестовых заданий и другую информацию о кандидатах, проходящих через него. Сепарируют соискателей по сферам, отраслям, навыкам и уровням. В результате за годы накапливается внушительная база, из которой в пару кликов можно достать нужного кандидата.

Экспертиза в специфичных областях. Рекрутинговые агентства часто специализируются на определенных отраслях. Бывают агентства в IT, в Digital, в финансах и других сферах. У нас хватает экспертизы и опыта, чтобы найти редкого узкопрофильного спеца. Что у внутреннего HR-специалиста вызовет ступор и панику, для HR-специалиста из агентства — повседневная работа.

Недостатки внешнего рекрутинга для бизнеса

Зависимость от кадрового агентства. Делегируя подбор персонала на аутсорс, у бизнеса может возникнуть ощущение потери контроля над процессом подбора, чувство зависимости и дискомфорта. Чтобы этого избежать, достаточно выбрать надежного подрядчика, который готов регулярно синхрониться и быть на оперативной связи с вашим нанимающим.

Возможные дополнительные расходы. Обычно за свои услуги агентства берут комиссию, которая выражается в проценте от зарплаты успешного кандидата. Размер комиссии зависит от сложности вакансии, диапазона навыков и компетенций, уровня кандидата и временных рамок. Если требования к найму резко меняются или вакансия становится срочной, то и комиссия может вырасти. Чтобы избежать непредвиденных расходов, компании нужно заранее обговорить с агентством все финансовые детали и условия их изменения. Еще есть смысл проконсультироваться с агентством при формировании бюджета, чтобы сразу заложить расходы на услуги найма.

Как сделать выбор

Так что же все-таки лучше для бизнеса — свой HR-спец или рекрутинговое агентство? У обеих моделей есть свои плюсы и минусы. Отвечая на этот вопрос, нужно смотреть на размер компании, специфику бизнеса, его потребности и доступный бюджет.

Для крупных компаний с постоянно меняющимся объемом найма, где требуется искать кандидатов на потоке — возможно, лучше свой эйчар. Если бюджет ограничен или нужно найти узкого, сложного специалиста, есть смысл в рекрутинговом агентстве. Золотая середина — сочетание обеих моделей и грамотное распределение обязанностей между аутсорсом и внутренним отделом.

Готовы нанимать сильных?

👉 Напишите нам, и мы найдем тех самых, кто сделает ваш бизнес сильнее.

Если не определились, какой сотрудник вам нужен, вы можете приобрести личную консультацию, на которой получите детальный план по поиску кандидата в вашу компанию.
Здесь подробная информация о том, как происходит работа со мной

Дмитрий Дыгин

Продюсер цифровых команд,
HR-консультант

Оставьте заявку, чтобы обсудить проект

Оставьте контакт, и мы прямо сегодня обсудим ваш проект и начнем работу по поиску нужного кандидата